Business Process Management

Ubah Proses Bisnis anda menjadi TerprediksiFleksibelBerkesinambungan

Perusahaan perlu memiliki sistem Business Processs Management yang mudah dan fleksibel seiring dengan adanya inovasi dan kebutuhan yang harus dipenuhi. Hal inilah yang menyebabkan manajemen proses bisnis merupakan komponen penting bagi kesuksesan perusahaan dan kepuasan dari klien. Dengan adanya BPM tentu dapat mengatasi bahkan melampaui kebutuhan tersebut. Berikut merupakan beberapa masalah yang sering terjadi terkait dengan Business Process Management diperusahaan :

• Perusahaan lambat untuk mengambil tindakan terhadap respon yang tidak terduga sehingga menurunkan tingkat kepuasan klien atau customer
• Sulitnya melihat proses bisnis yang berjalan karena masih dijalankan secara manual sehingga untuk mengetahui apakah proses tersebut sesuai dengan objektifnya membutuhkan effor yang lebih dan waktu yang lama
• Banyaknya duplikasi data dan pekerjaan yang berulang karena tidak adanya informasi yang jelas terkait pendefinisian apa saja yang diperlukan dan siapa yang melakukan terhadap masing - masing proses bisnis
• Kesulitan untuk melakukan kolaborasi antara analis, user dan karyawan lain sehingga eksekusi inovasi proses bisnis baru terhambat
• Tidak adanya report berdasarkan real-time dan tidak konsisten sehingga sulit untuk membuat solusi yang tepat bagi proses bisnis yang berkesinambungan.

Permasalahan diatas dengan mudah diatasi oleh Business Process Management (BPM) terlebih dunia bisnis sedang berdalih ke digital transformation. Oleh karenanya perusahaan perlu melakukan improvisasi terhadap manajemen proses bisnis agar tetap kompetitif.

Berikut merupakan benefit yang didapat dari penggunaan Business Process Management :

• Meningkatkan efisiensi secara pesat. Perusahaan akan dapat menganalisis pada tiap - tiap proses bisnis sehingga dapat melakukan tindakan lanjut yang cepat
• Memangkas biaya yang diperlukan pada tiap proses bisnis tanpa mengurangi produktivitas
• Perusahaan dapat mengantisipasi dan menghandle terkait respon yang tidak terduga
• Aplikasi berbasis web sehingga dapat diakses dimana saja dan kapan saja serta ringan karena tidak membutuhkan instalasi di device user
• Mempercepat dalam melakukan improvisasi terhadap proses bisnis untuk memenuhi kebutuhan yang terus bertambah
• Mempermudah kolaborasi antara analis, user dan developer sehingga dapat mengurangi kesalahpahaman terhadap definisi dari proses bisnis yang ingin dikembangkan
• Membantu mendeteksi kesalahan, kegagalan yang terjadi pada proses bisnis yang berjalan
• Melakukan otomasi atau tindakan digital intiative terhadap kondisi tertentu yang diluar dari pendefinisian awal proses bisnis
• Membuat aplikasi proses bisnis tanpa harus coding secara menyeluruh (Low Code)

Bonitasoft merupakan salah satu aplikasi Business Process Management yang telah dikenal oleh pemain utama dalam pasar BPM, Digital Process Automation dan Adaptive Case Management. Pada tahun 2019, bonitasoft telah mendapatkan penghargaan bergengsi seperti Software For Digital Process Automation For Deep Deployments Wave dan Deep Analysis review Bonita Platform.  

Fitur Bonitasoft sebagai Business Process Management meliputi :

• Business Process Diagram Editor : Membuat, mengubah dan merancang alur proses bisnis dengan mudah hanya drag-and-drop notasi yang disediakan
• Bonita Studio : Membuat dan melakukan konfigurasi aplikasi proses bisnis hingga deployment tanpa melakukan coding yang berlebih (Low Code Application Platform)
• Business Process Management Notation 2.0 : Bonitasoft sudah menggunakan BPMN 2.0 sebagai standar notasi proses bisnis
• Business Data Model Editor : Merancang dan mengelola database di satu platform yang sama
• Bonita UI Designer : Mendesain halaman User Interface dari form yang akan ditampilkan pada proses tertentu dengan hanya drag-and-drop dari widget yang disediakan
• Custom Fragments & Widget : Membuat dan menyimpan kustomisasi tampilan UI sehingga dapat dipakai kembali di aplikasi proses bisnis yang lain
• Actor Mapping : Mengelola siapa saja yang dapat mengakses & menjalankan task dari tiap - tiap proses
• Adaptive Case Management: Kemampuan aplikasi untuk otomasi menghandle kondisi yang belum didefisinisi atau diluar cakupan proses bisnis yang telah di buat
• Real Time Report & KPI Measurement : Aplikasi dapat memberikan report berdasar data real-time sehingga memudahkan untuk menganalisis solusi yang tepat untuk improvisasi terhadap proses bisnis
• Rest API & Bulit-in Connector : Integrasi dengan aplikasi lain yang mudah menggunakan Rest API dan connector yang disediakan kepada aplikasi lain seperti LDAP, CMS (Alfresco), CRM dan sebagainya

Softbless memiliki pengalaman dan kompetensi dalam Business Process Management di Indonesia menggunakan Bonitasoft seperti konsultasi, integrasi, instalasi, konfigurasi, kustomisasi dan development.

Jadikan kami partner anda untuk membantu mengoptimalkan Business Process Management di perusahaan anda dengan bonitasoft. Kami sangat senang untuk menerima konsultasi dan pertanyaan serta memberikan informasi untuk memenuhi kebutuhan anda.

Bonitasoft Indonesia adalah salah satu aplikasi BPM (Business Process Management) saat ini lebih dikenal sebagai aplikasi DPA (Digital Process Automation) yang menawarkan Low Code Application dalam pengembangannya dan telah dirilis sejak tahun 2009. Bonita sudah banyak diimplementasi untuk mengoptimalkan, otomisasi task dan mengelola proses bisnis pada berbagai bidang seperti, Finance, Human Resources, Sales, Marketing dan sebagainya hingga diakui oleh para pemain analisis utama dalam pasar BPM, DPA dan ACM (Adaptive Case Management). Digital Process Automation adalah metode dimana suatu aplikasi mengotomasisasi satu atau lebih dari task yang terlibat dalam proses bisnis. DPA sendiri disebut sebagai evolusi dari solusi tradisional BPM. Sebelumnya yang menggunakan BPM hanya fokus terhadap mengurangi cost pada integrasi, monitoring dan tracking pada proses bisnis di lingkungan kerja saja serta kurangnya tindakan inisiatif dari teknologi digital sendiri. Dengan DPA, fokus tersebut telah terlampaui menjadi meningkatkan customer experience dengan memperluas proses bisnis hingga ke customers, supplier dan partner tanpa menghilangkan kapabilitas fungsional dari BPM. Perubahan fokus ini didorong oleh kebutuhan industri yang berupaya melakukan transformasi digital.

Kelola dan Otomasi proses bisnis agar menjadi TerukurEfisienTangkas

Beberapa permasalahan terkait manajemen proses bisnis di perusahaan :

1. Adanya bisnis proses yang janggal dan kurang didefinisi dengan jelas. Hal ini dapat memicu pemahaman yang kurang bagaimana seharusnya proses bisnis tersebut berjalan yang pada akhirnya proses tersebut tidak efektif dan tidak digunakan.
2. Sulitnya monitoring jalannya proses bisnis karena harus di tracking secara manual sehingga memakan waktu dan effort yang lebih
3. Sulitnya kolaborasi antara analis, developer dan end user dalam membangun bisnis proses hingga menjadi suatu aplikasi
4. Tidak adanya performance review (KPI) dari bisnis proses sehingga sulit diprediksi mana saja bisnis proses yang efektif dengan yang tidak
5. Manajemen organization yang tidak terstruktur, hal ini dapat membuat sasaran proses bisnis menjadi tidak akurat
6. Lambat dalam menentukan decision yang sesuai dengan kebutuhan customer.

Bonitasoft menawarkan aplikasi DPA dan BPM dengan cost yang rendah dan dapat digunakan oleh perusahaan dari berbagai skala.

• User Friendly. Bonita menawarkan User Interface yang menarik dan intuitif bagi user sehingga dengan cepat beradaptasi menggunakan Bonita
• Low Code Application Platform.  Developer dengan mudah melakukan kustomisasi dan membuat business logic dengan coding yang sedikit sehingga meningkatkan efisiensi dan rapid development
• Open Source. Bonita berlisensi open source sehingga dapat mengoptimalkan bisnis proses dengan cost yang rendah
• Web Based Application. User dapat mengakses aplikasi dimana saja dan kapan saja dengan cepat
• Easy to Collaborate. Dengan tampilan yang user friendly dan development yang low code dapat meningkatkan kolaborasi antar analis dan developer sehingga inovasi atau ide baru proses bisnis dapat di eksekusi dengan cepat
• Scalable, Robust & Reliable Engine. Engine dapat menghandle dan mengoptimalkan transactions, database schema dan multi-threading serta kemudahan deployment sehingga menawarkan penggunaan yang maksimal.

Bonitasoft merupakan aplikasi Digital Process Automation yang telah diunduh lebih dari 1.500.000 kali dan telah mendapatkan penghargaan bergengsi di bidangnya.

Fitur Bonitasoft :

• Bonita Studio : Dengan adanya fitur ini user dapat membuat dan memodifikasi diagram bisnis proses secara grafis berdasar standard BPM Notation.  Selain itu, fitur ini juga membantu bagi developer untuk melakukan development, integrasi ,kustomisasi dan deployment dengan coding yang sedikit (Low Code)
• Bonita UI Designer : Fitur ini berguna untuk mendesign User Interface dari form yang dibutuhkan dalam bisnis proses hanya dengan drag-and-drop menggunakan widget yang telah disediakan.
• Custom Fragments & Widget : Membuat dan menyimpan custom layout yang dapat digunakan oleh proses lain
• Bonita Portal : Monitor dan mengontrol seluruh proses, task, API Calls, dan application berdasar real-time insight.
• REST API & Built-In Connectors : Integrasi dengan aplikasi lain melalui REST API dan connector terhadap aplikasi lain yang telah disediakan seperti LDAP, CMS,  CRM, SMTP dan sebagainya
• BPMN 2.0 : Bonita telah menggunakan BPMN 2.0 sebagai standard notasi yang intuitif dan powerful
• Business Data Model Editor : User Interface khusus untuk membuat dan mengelola database yang dibutuhkan untuk menjalankan proses bisnis
• Actor Mapping : Mendefinisikan user agar menjalankan task tertentu sehingga proses bisnis dapat lebih akurat
• Organizational Structure : Mengelola organization agar sesuai dengan struktur yang ada di perusahaan anda
• Real Time Monitoring & KPI Measurement : Mengukur performance masing - masing aktor berdasar report dari data real-time
• Adaptive Case Management : Kemampuan aplikasi untuk menghandle kondisi yang belum didefisinisi atau diluar cakupan proses bisnis yang telah di buat.

Softbless memiliki kompetensi dalam proses bisnis di Indonesia menggunakan Bonitasoft berupa implementasi, kustomisasi, development dan integrasi.

Jadikan kami partner anda dalam implementasi Bonitasoft  sebagai solusi permasalahan proses bisnis anda. Silahkan menghubungi kontak kami untuk konsultasi atau informasi detail terhadap kebutuhan anda.