Digital Process Automation

Digital Process Automation (DPA) adalah metode yang mirip seperti Business Process Management untuk memaksimalkan efektivitas dan efisiensi proses bisnis , namun DPA  telah melampaui fungsi utama dari BPM itu sendiri hingga disebut evolusi dari BPM. Fokus BPM lebih ke manajemen cost dalam mengoptimalkan proses bisnis mulai dari development hingga integrasi. Dengan Digital Process Automation, kini manajemen proses bisnis berfokus untuk dapat mencakup hingga ke customer, vendor, partner dan sebagainya tanpa mengurangi kapabilitas fungsi BPM. Oleh karenanya dapat meningkatkan tingkat kepuasan pengalaman customer dan dapat improvisasi proses bisnis dengan signifikan.

Digitalisasi proses bisnis anda menjadi lebih AdaptifCustomer FriendlyTerukur

Di-era transformasi digital saat ini perusahaan perlu menjadi responsif terhadap inovasi dan produk baru serta fokus terhadap pengalaman customer agar tetap kompetitif. DPA merupakan solusi dan investasi yang tepat bagi perusahaan karena seiring kegiatan operasional menjadi digitalisasi dan cerdas dengan otomisasi digital perusahaan dapat berani melakukan inovasi produk baru dengan risiko yang lebih terukur.

Berikut merupakan permasalahan mengenai manajemen proses bisnis sebelum adanya Digital Process Automation :

• Memerlukan cost yang tinggi untuk menjalankan proses bisnis yang bisa berjumlah ratusan bahkan ribuan sehingga membutuhkan banyak resource atau sumber daya
• Proses bisnis sulit terprediksi apakah sesuai dengan kebutuhan/harapan yang diinginkan
• Proses bisnis cenderung tidak konsisten dan tidak terdefinisikan dengan baik sehingga menghambat untuk menyelesaikan tantangan bisnis yang ada
• Tidak adanya catatan performance sehingga sulit menentukan mana saja proses bisnis yang perlu diimprovisasi maupun dihilangkan
• Proses bisnis tidak sesuai dengan apa yang diinginkan oleh customer karena data dan feedback tidak dikelola dengan baik sehingga menurunkan customer experience
• Business Process Management yang ada belum bisa menangani kondisi yang tidak terduga
• Karyawan perlu menghandle banyak task dari banyak proses bisnis yang ada sehingga membutuhkan effort dan waktu yang lebih banyak bahkan dapat menimbulkan kesalahan yang fatal

Bonitasoft merupakan salah satu aplikasi Digital Process Automation yang dengan mudah mengatasi masalah diatas.

Berikut manfaat penggunaan Digital Process Automation di Perusahaan :

• Happy Customer experience seiring proses bisnis yang cepat, terstruktur, mudah dimengerti dan memenuhi kebutuhan customer
• Produktivitas yang meningkat karena task yang dilakukan oleh setiap user dapat diotomisasi sehingga user dapat fokus terhadap pekerjaan dan inovasi lain
• Meningkatkan cost efficiency & time savings seiring task bagi user atau karyawan yang telah diotomasi sehingga tidak memerlukan banyak resource atau sumber daya
• Membuat proses bisnis lebih terprediksi dengan report berdasar data real-time dan kemampuan tracking pada setiap jalannya proses bisnis
• Lebih agile dan cepat dalam menanggapi tantangan bisnis baru atau error yang terjadi
• Meminimalisir adanya proses bisnis yang tidak terstruktur sehingga terjadi kesalahpahaman antar user atau karyawan
• Meningkatkan kolaborasi antara user, analis dan business manager sehingga menciptakan inovasi proses bisnis yang efektif dan akurat, dengan Digital Process Automation
• Pengelolaan data dan dokumen yang mudah dan aman
• Adaptif terhadap kondisi atau case yang tidak terdefinisi
• Tidak memerlukan coding yang lebih untuk membuat aplikasi proses bisnis (Low Code) sehingga dapat memangkas waktu development

Bonitasoft telah diunduh 1.500.000 kali dan telah diimplementasi untuk mengoptimalkan proses bisnis diberbagai bidang hingga dikenal oleh pemain utama dibidang BPM, DPA  dan ACM.

Kami menawarkan service instalasi, konsultasi, integrasi dan kustomisasi Bonitasoft di Indonesia sesuai dengan kebutuhan anda.

Berikut merupakan fitur bonitasoft :

•  Bonita Studio : Fitur ini menawarkan pengembangan proses bisnis dengan coding yang sedikit (Low Code) dan dapat mempermudah kolaborasi antara analis dan developer sehingga meminimalisir kesalahpahaman. Fitur ini juga dilengkapi dengan tooltips yang informatif.
• BPMN 2.0 : Bonita telah menggunakan BPMN 2.0 sebagai standard notasi yang intuitif dan powerful lengkap dengan built-in editor.
• Actor Mapping : Mengatur siapa yang akan menjalankan task tertentu tanpa harus membuat konfigurasi yang kompleks
• Organizational Structure : Mengelola organization agar sesuai dengan struktur yang ada di perusahaan anda
• Business Data Model Editor : Kelola database dengan User Interface yang lengkap dan mudah digunakan untuk Digital Process Automation
•  Bonita UI Designer : Membuat user interface aplikasi yang responsive dengan mudah tanpa coding yang berarti hanya dengan drag & drop widget dan fragment
•  Custom Fragments & Widget : Kustomisasi terhadap layout User Interface & Form agar dapat digunakan kembali ke proses bisnis yang lain
•  Bonita Portal : Mempermudah pengguna maupun administrator dalam menjalankan proses bisnis yang berbasis web.
•  REST API & Built-In Connectors : Integrasi dengan REST API ke aplikasi lain atau menggunakan konektor yang telah disediakan
•  Real Time Monitoring & KPI Measurement : Melihat report berdasar data real-time dan mengukur performance dari tiap – tiap proses bisnis
• Adaptive Case Management : Kapabilitas aplikasi dalam menangani banyaknya case atau kondisi yang tidak terduga atau belum terdefinisi

Softbless memiliki kompetensi menawarkan solusi terkait proses bisnis menggunakan Bonitasoft dari development hingga implementasi di Indonesia

Kami siap menjadi partner anda untuk membantu meningkatkan efektifitas dan efisiensi proses bisnis di perusahaan anda dengan Bonitasoft. Silahkan menghubungi kontak kami untuk konsultasi dan informasi detail mengenai Bonitasoft sebagai Digital Process Automation.

Ask questions/book a meeting regarding Digital Process Automation :