Sistem Manajemen Pengetahuan adalah suatu sistem berupa jejaring sosial profesional yang terdapat dalam suatu perusahaan yang mendukung kolaborasi dan koordinasi antar user yang memiliki tujuan atau kepentingan yang sama sehingga dapat saling berhubungan sosial. Dengan adanya Sistem Manajemen Pengetahuan memudahkan antar user untuk sharing informasi, mengembangkan ide atau gagasan yang dimiliki, serta menjadi wadah untuk antar user dapat saling bertanya jawab baik rekan dalam satu departemen atau berbeda departemen.
Komunikasi internal yang baik yang terjalin antar user dalam suatu perusahaan akan mampu meningkatkan produktivitas dan kinerja perusahaan. Dengan menerapkan Sistem Manajemen Pengetahuan hal ini tentu saja dapat mempermudah tujuan tersebut.
Kolaborasi antar user menjadi semakin MudahCepatEfisien
Adapun persoalan yang timbul akibat timbul akibat belum menggunakan sistem manajamen pengetahuan:
- Jejaring sosial yang masih bersifat umum belum mampu menjamin terjaganya informasi penting terkait perusahaan. Sehingga dimungkinkan terjadi kebocoran data atau informasi ke pihak luar.
- Sulitnya untuk melakukan sharing knowledge atau informasi antar user pada suatu perusahaan.
- Banyaknya pekerjaan yang dilakukan secara berulang padahal proses troubleshooting yang dilakukan sama.
Kesulitan yang dihadapi diatas akan tertangani dengan baik apabila perusahaan menerapkan sistem Enterprise Social Networking sehingga proses komunikasi dapat berjalan dengan baik.
Adapun benefit yang diperoleh saat menggunakan sistem manajemen pengetahuan, antara lain:
- Segala informasi dan knowlegde dalam jaringan antar user dapat diperoleh dengan cepat dan akurat
- Perusahaan turut mendukung dalam menyediakan wadah kolaborasi antar user, ilmu yang dimiliki masing-masing user dapat dengan mudah ditransfer dengan user lain.
- Setiap user dapat meningkatkan knowledge dan ketrampilan dengan cepat dan mudah karena segala informasi yang dibutuhkan dengan mudah bisa didapatkan.
- Setiap user dapat berkolaborasi baik dengan cara sharing ilmu atau skill yang dimiliki antar user.
- Suasana kerja menjadi lebih kompetitif dan persaingan kerja menjadi lebih sehat.
- Pengambilan keputusan selalu tepat , karena segala informasi dan knowlegde diperoleh secara pasti dan dapat dipertanggungjawabkan
- Pengerjaan suatu proyek akan lebih mudah dengan adanya fitur grup, dapat memberikan ruang kerja yang fleksibel bagi user dan komunitas serta adanya tempat terpusat chat antar user, sharing file dan sharing Informasi terbaru dan lainnya.
- Dapat menghubungkan semua user dalam satu waktu dengan cepat dan mudah.
- Dipermudahkan dalam melakukan integrasi dengan aplikasi lainnya.
Liferay merupakan sistem manajemen pengetahuan dengan lisensi Open Source dan saat ini masuk dalam Gartner Magic Quadrant masuk dalam kategori Leader. Liferay adalah solusi yang paling efektif dalam melakukan kolaborasi serta komunikasi di dalam perusahaan.
Liferay solusi terbaik yang berperan penting dalam mempermudah kolaborasi antar user.
Aplikasi yang userfriendly serta mudah untuk diintegrasikan mampu meningkatkan efisiensi dan produktivitas perusahaan.
Fitur yang tersedia dalam sistem manajemen pengetahuan:
- Submit Artikel.Antar user dapat dengan mudah mengajukan Content/Article yang dimiliki. Sehingga kemampuan setiap user dapat mudah diperlihatkan.
- Social Media.rancangan Knowledge Management bisa dalam bentuk Social Media. Action yang dapat dilakukan meliputi : Update status, Follow antar user dan berinteraksi dengan user lain.
- wadah kolaborasi berupa community of practice yang memudahkan antar user untuk berdikusi.
- Activitas Point for user. semua aktivitas yang dilakukan oleh user akan memperoleh penilaian berupa point. Misalnya, submit dan read artikel akan mendapat 1 point dan apabila artikel tersebut di approve akan memperoleh 2 Point.
- Champion Hall of fame. user yang memperoleh point tertinggi akan ditampilkan pada dashboard liferay pada periode tertentu.
- Announcement. Pengumuman terkait informasi atau berita penting yang perlu untuk di publish antar user.
- Workflow Approval. Apabila user create lalu submit Article atau content harus memperoleh approval dari pihak-pihak tertentu. Jika sudah diperoleh approval article atau content tersebut bisa diakses oleh user lain.
- Permission Acces. Dapat ditentukan user mana yang bisa view, read, update, delete content atau article yang telah dibuat.
- Dapat menampilkan event, training, atau seminar yang akan dilaksanakan dalam jangka waktu tertentu.
- Recent Activities. Dapat menampilkan Aktivitas terbaru yang dilakukan oleh user.
- Recent Content/ Article.Dapat menampilkan Content, Article, atau forum terbaru yang dibuat oleh user.
- Video Player. Antar user dapat sharing video.
- Taxonomy. Taxonoy berbentuk tagging dan categories.
Softbless handal dan terpercaya dalam melakukan implementasi Sistem Manajemen Pengetahuan menggunakan Liferay, Pengalaman dan kompetensi yang dimiliki mampu berikan solusi terbaik bagi penerapan manajemen pengetahuan pada Perusahaan Anda.
We Provide jasa implementasi, instalasi, kustomisasi, support serta training Liferay. Secara profesional dan kompeten memberikan hasil terbaik yang tentunya memenuhi kebutuhan sistem manajemen pengetahuan yang dibutuhkan oleh Perusahaan dan Bisnis Anda. Ayo segera hubungi kami dan konsultasikan kebutuhan Anda.